消费者遇到到霸王条款是如何维权?

 来源:食品商务网 发布时间:2012-3-2 10:39:10 点击数:
导读:在日常消费中,消费者经常遇到很多霸王条款。食品商务网提醒广大消费者要学会如何维权。餐饮服务行业中,消费者经常遇到最低消费、收取茶水费、收取一次性餐具费及禁止自带酒水和收取开瓶费等规定。根据有关法律…

 

     在日常消费中,消费者经常遇到很多霸王条款。食品商务网提醒广大消费者要学会如何维权。

   餐饮服务行业中,消费者经常遇到最低消费、收取茶水费、收取一次性餐具费及禁止自带酒水和收取开瓶费等规定。根据有关法律规定,经营者不能以自己的规定设置“最低消费”要求消费者支付最低消费额。

   餐馆、饭店应当为消费者提供经过严格消毒并符合国家卫生标准的餐具,不得另行收费,同时餐饮企业规定禁止自带酒水是违法的,不得收取所谓开瓶费。“最终解释权”很常见。一旦发生消费权益争议,商家总以保留“最终解释权”作为推卸责任的法宝和挡箭牌。商家的“最终解释权归本公司”,作为合同前期的一个条款是有效的,如商家提供合同后期的解释属于明显推卸应负义务、加重消费者责任或是明显违背了社会常识和大众习惯,则应当认定其内容无效。

 

 

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