万元美容卡暗藏玄机 "免费服务"埋消费陷阱

作者:郑丹丹 王鹏 来源:中国法院网 发布时间:2013-6-19 11:30:50 点击数:
导读: “办会员卡返还现金”、“享受两年免费服务”,商家的促销手段永远是花样频出,尤其是美容美体店里的促销广告更是让人不心动都难。可是,最近发生在合肥的一起因美容美体会员卡引发的纠纷,却让消费者的心动变成了心…

    “办会员卡返还现金”、“享受两年免费服务”,商家的促销手段永远是花样频出,尤其是美容美体店里的促销广告更是让人不心动都难。可是,最近发生在合肥的一起因美容美体会员卡引发的纠纷,却让消费者的心动变成了心痛。

  许某系蓝月格美容店店主,2011年其因经营亏损、资金短缺,便向顾客推销办理“现金返还卡”。经许某游说,陈某、丁某、毛某等五人分别以转账支付的方式,办理了13800元至59800元不同等级的所谓“现金返还卡”,并签订《蓝月格会员卡返还现金合同》。合同约定,会员可享受2年的牛奶泡澡、韩式汗蒸、头部刮痧等多达十几种免费服务项目,2年期限结束后,办理会员卡费用全部现金返还,如果此卡在有效期内不能正常使用或出现店铺转让的情况,将退还全部款项。

  2012年11月,因蓝月格美容店转让,不能继续提供服务,老板许某也难以联系,部分顾客以许某涉嫌合同诈骗向合肥市公安局庐阳经侦大队报案,许某在公安机关分别向顾客出具承诺书,保证每月还款不低于500至1000元不等,最终公安机关决定不予立案。后因许某未按承诺还款,陈某等五人诉至合肥市庐阳区人民法院。

  法院经审理认为,被告许某与五原告签订的现金返还合同属有效合同。消费者办理了会员卡,许某应依约保证此卡在有效期内正常使用。现因许某不能提供正常的使用,且美容院已转让,故许某应按合同约定退还全部款项。许某承诺按月分期偿还欠款,但至今未履行承诺,且无法联系,故五原告主张被告许某退还办理会员卡费用,有事实和法律依据,法院予以支持。

  据了解,目前预付卡消费陷阱主要有以下几种模式:一是骗,经营者以较大的优惠条件为诱饵,吸引消费者购买,然后卷款逃跑;二是变,擅自转让店面,造成单方宣布原卡无效;三是限,单方规定期满后卡作废;四是难,原来承诺的内容大打折扣。法官提醒广大消费者,一些会员卡消费暗藏陷阱,办理需谨慎,且用会员卡消费时要注意核对,每次消费结束后要仔细核对签字,一旦发生欺诈等侵权行为,消费者一定要保留好有关证据,防止维权无据。

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