鼓励员工讲真话的企业才能走得更远

近日，由华为CEO任正非亲自签发的内部邮件《要坚持真实，华为才能更充实》在该公司内部引发了震动，很多员工受到鼓舞。这封邮件只有160字，主要内容为提倡讲真话，改变风气，并对讲真话的那名员工晋升级别二级，加薪约1万元。同时，为防止该员工所在部门对他进行打击报复，对他进行了保护性调动。

这封邮件流传到社会后，同样引发了人们的热烈议论。因为它从侧面反映出，即使在华为这样一个巨型现代化企业里，讲真话也不容易。

这也是大多数企业员工的生态。比如像我这种标准的写字楼白领，企业中层管理人员，在向老板讲“真话”时，会掂量一下，明知有些问题可以向老板汇报，但我可能永远都不会讲，因为你向老板讲的“真话”，可能会演变成“办公室政治”，特别是涉及到比我级别高、深得老板宠信的管理人员，因为一旦讲了，会消耗我大量时间和脑力。我如果搞不赢他，倒霉的是自己。

但老板又不是傻子，难道他不喜欢听真话吗？当然不是，问题是对我这种胸无大志在公司没什么追求的人来说，真是得不偿失。所以，我是不向老板讲什么“真话”的，要讲让“搞得赢”的人去讲好了。

我作为一个中层管理人员，有时也不喜欢听什么“真话”。曾经有个新同事，刚来时，第一次参加开例会。她发言时，很认真地一五一十将看到的各方面她认为的问题都指出来，这些问题她还都记在小本子上。既然是问题，肯定会落实到人。会上，有些人的脸当时就绿了。散会后，有人立即给脸色她看了，各种场合让她难堪。我也略有不快，因为这些所谓问题由她提出来，我很尴尬。这位新同事花了将近半年时间才让别人接受她。后来她调走时，大家很舍不得她，开欢送会时，合伙买了蛋糕和其他零食，她感动得流着眼泪发朋友圈。本来气氛很好的，谁知要她讲几句临别赠言时，她认真的毛病又犯了，又把压在心里很久的看法拉出来认真地说了一遍，结果场面一下尴尬了，大家后悔让她发言。

讲真话，有时是需要情商和智商的，当然也要有勇气。但有时勇气和鲁莽又有点区分不清。

在华为，据说也就是三四年前，有一个入职4个月的员工就公司战略发展问题给任正非写了一封万言信，却被辞退了。任正非认为，作为一名新员工，对企业没有任何的理解，怎么可能提出合乎实际的建议？据说马云也说过，如果你来阿里还不到一年，别给我提什么战略方向，等你来了一年后再提，我洗耳恭听。

这种不成熟的“真话”，只会浪费领导们的精力。而且你这么爱出风头，只会招来同事们的围剿。然而四年之后，华为的画风又变了，似乎变宽容温柔了。华为在这封鼓励“讲真话”的邮件里说：“我们要鼓励员工及各级干部讲真话，真话有正确的、不正确的，各级组织采纳不采纳，并没什么问题，而是风气要改变。真话有利于改进管理，假话只有使管理变得复杂、成本更高。”

每个企业在做大之后，在机构变庞大、人事变复杂之后，老板们都很难听到真话了，听到的都是层层过滤的。华为强调“讲真话”，无疑是要在企业树立正派风气，这也是企业文化。一个鼓励员工讲真话的企业，会让员工有信任感和责任感，企业也会走得更远