北京市学院路街道调解站两年调解劳动纠纷近百件

北京市海淀区学院路街道辖区有十几所高校，聚集了10个国家级科研院所、近5000家用人单位。目前，街道共有28个社区，户籍人口24万，有近60位两院院士、8000多位外籍人士。在这样一个街道里，建立和谐劳动关系的任务十分重要。为此，在这样一个寸土寸金的地段，两年前街道设立了调解站。从设立至今，街道调解站已调解劳动纠纷近百件。

    做好调处预案，将防范关口前移

    学院路街道一位居民对记者说：“平时遇有劳动关系纠纷的事、老百姓想评评理的事，大家第一时间都会想到我们街道里有个调解站。”

    调解站设在学院路街道办事处，该街道副主任宋钰梁向记者介绍：“选址在街道，为的是企业、单位、个人方便找我们。两年来，我们街道派出5名工作人员，专门负责调解工作。”

    今年春节前，北京林业大学附近一家茶餐厅的两名员工因不遵守纪律被处分。这两名员工不服气，找到调解站。当天下午，调解站就派出一名调解员到茶餐厅了解情况，连夜和两名员工谈心。

    经过耐心细致的思想工作，两名员工认识到自己犯错在先，违反了工作纪律，给顾客带来损失，给餐厅带来不良影响，餐厅因此给予处分是合理的。

    “多亏调解员来做工作，我们十几名员工从这个事件中也受到启发。”茶餐厅一名员工对记者说。

    弘通金码物业管理有限公司去年被学院路街道评为“劳动用工和谐企业”，公司副总经理吴翼飞对记者说：“这个成绩的取得，首先要归功于街道调解站。我们公司有60名员工，负责50多家单位的物业管理，是用工纠纷高发地带。为了理顺物业公司的劳动关系，并把控好易发纠纷的敏感问题，调解站的同志成立了学院路地区物业联谊会。平时，调解站牵头组织大家一起观摩流动仲裁庭的开庭，定期组织案例大讲堂培训。两年来，还经常帮助我们这些企业劳资人员做预防纠纷的预案，把风险防范的关口前移。”

    未发生一起恶意欠薪、群体讨薪事件

    学院路街道紧邻中关村，随着高校与创新创业的不断融合，各种科技园相继落成。去年，该地区有12个建筑项目陆续开工。有工地就有农民工，就有工资是否如数发放的问题。为此，调解站工作人员花大力气研究如何防欠薪、治理恶意讨薪，总结方法，把极易引发欠薪纠纷的事件化解在萌芽状态。

    3月17日，在中国农业大学图书馆工地，该项目的行政经理郭峰对记者说：“我们这个项目是2015年11月开工的，这一两年来，调解站调解员经常来工地，主要检查总承包方工程款拨付、项目部收到总承包方按进度拨付工程款以及劳务公司是否如数支付工人工资的情况。”

    调解员深入工地，检查内容包括“三确定一备案”。“三确定”，即工人的考勤表是否经过本人、班组长、劳务公司负责人确定并签字；“一备案”，即考勤表、工资表是否每个月备案。郭峰说：“工地从开工到现在，没有发生一起恶意讨薪或欠薪事件。企业规范运行，和街道调解站经常来企业检查、指导工作有密切关系。”

    此外，在重要的节点，比如正负零层作业期、竣工期以及麦收秋收、春节假期，也是工人心态恐慌、企业用工极易出现混乱的时期，调解站会加大宣传和督导力度。在调解站的努力下，这两年学院路街道没有发生一起群体讨薪、恶意欠薪事件，维护了地区的稳定。

    学院路华联大厦附近商户众多，以前用工不规范、私招乱雇现象严重。但现在，该地段100多家商户用工行为规范，被评为“劳动用工规范一条街”。

    某烧烤店老板李丽对记者说，“我们和调解站的调解员处得很融洽。因为他们是真心为企业好，不是为了‘罚’我们。”据记者了解，这家餐馆的用工也是从不规范转变为规范的。调解员多次深入餐馆，从员工签订劳动合同讲起，对依法纳税、员工福利和企业文化建设给予指导，甚至连职工宿舍的设施需要更新这样的小事，他们也主动上门帮忙。在调解站真心服务的感召下，商户和员工都做到了自觉自愿依法经营，签订劳动合同，参加社会保险。

    由于调解站的辛勤劳动和细致工作，成立两年来，他们多次受到海淀区政府、学院路街道办事处的表彰。调解站的5位调解员也获得辖区单位、企业和商户的点赞。（公晓红）