科技让房屋交易不再难

作为一个行业管理者,我常常在想,除了依靠立法和监管以外,还有什么能让房地产经纪更规范、房屋交易更高效。诊疗设备的普及应用,让医疗行业完成了从江湖郎中到现代化医院的飞跃。能让经纪行业加速从“房牙”飞跃到现代化经纪企业的,应该是互联网和大数据。链家正在进行探索和实践,并且取得了一定的成功。

　　一、让数据多说话

　　真话多了,假话就少。房地产交易相关数据引用多了,房地产经纪人拍脑袋的机会就少了。房地产交易中最核心的两个信息,一个是房屋状况,一个是房屋价格。链家用大数据解决了这两个消息的保真问题。关于房屋状况,链家楼盘数据库,用300个字段描述每一套房子,不用千言万语,房屋的画像栩栩如生;关于房屋价值,链家房屋估价程序融合了神经网络、GBDT、Hedonic、随机森林等多种算法,对海量房源真实成交数据进行建模,每个模型考虑了不同的特征组合,能够从多个角度来评估房屋价值。

　　二、让匹配更智能

　　足够多的房源和足够多的客源通过算法放在一起,会产生高效精准的供求匹配,这是依靠人脑的手工作业远远不及的。链家通过分析客户找房期间的高频交互数据,呈现客户交易行为的特征与偏好,帮助客户具象化其需求,建立客户与房源的关系图谱,实现房客源精准匹配。另外链家还从125个维度对经纪人进行分析,让委托人和经纪人精准适配。

　　三、让过程看得见

　　房屋交易的难题是信息不对称,如果让整个交易过程透明可视,经纪人依靠信息不对称玩猫腻的机会也就少了。链家将整个购房交易流程中的所有细节都同步线上共享,线下每个环节的关键点以及所需材料、办理时间、事项进展等相关细节都做有详细说明,并把交易的历史信息聚合呈现,建立了一个从房屋核验、资质审核到网签、面签再到缴税、过户、抵押贷款等交易全流程的透明服务体系。让整个交易过程可视,交易当事人可以明察秋毫。

　　四、让服务可评价

　　对普通人来说,一生中买卖房屋也就一两次,不可能通过试错选到适合的经纪人。经纪人也习惯把每次服务当做一锤子买卖,重义轻利。但是有了服务评价,经纪人不敢为所欲为。链家从用户的线上服务开始,到经纪人线下带看,会让买家和卖家在APP上产生更多的交互,买家在看完房以后,也可以对经纪人进行点评。每天大概有1.8万的用户点评量,评价产生的经纪人带看的行为数据,业主自己在线上公开的数据,这些就让交易数据变得更加的丰富。

　　技术可以改变行业,可以创造新的生态。科技让链家变的很强大,同时提高了交易效率,改善了交易体验。大数据支撑下的应用技术,使用户的成交周期大幅缩短,从半年时间,最低可以到 24.4 天的时间,整体的成交的效率提升了将近 1 倍,从而改善了用户体验。

　　二手房正在取代新房,成为交易主体,房地产业进入新时代。新时代,房屋流转和利用成为时代主题,互联网和大数据成为房地产企业的核心竞争力。新时代的主角是经纪,链家依靠科技成为经纪的龙头。但是,科技不会取代房地产经纪人只会武装经纪人,用科技武装起来的经纪人,才会树立职业自信、行业自信,才会更诚信、更专业、更强大。科技,让房屋交易不再难,让经纪行业更规范!