山西运城：建立保险调解机构

　本报讯

　　5月4日，山西省保险行业协会运城办事处邀请司法局领导，对各保险公司的保险调解员进行培训，标志着 “运城市保险合同人民调解委员会”的各项工作正式拉开了序幕。

　　为了维护保险消费者的合法权益，深入开展“大调解”工作，及时化解保险合同纠纷，山西运城保险行业切实改进和加强保险服务。一是成立保险行业人民调解委员会，建立了调解工作规程，明确职责分工，确保保险纠纷调解工作组织有力，执行有效。二是拓宽了调解案件来源。除了直接受理纠纷案件外，协会积极与仲裁委、运城市工商局12315举报中心、会员公司建立转办机制，接受有关纠纷案件，扩大了调解范围。三是强化调解效果。加强与运城市司法局和人民法院的联系与沟通，接受业务指导，并由法院对申请人调解协议进行司法确认，增强调解的法律效应。同时，积极聘请相关律师担任特聘调解员，建立专业的调解队伍，实现了调解工作的专业化。